Nesta Quarta-Feira (12) o Banco Neon confirmou a cópia não autorizada de dados de uma parte de seus clientes. A instituição assegurou que essas informações não permitem acesso às contas bancárias nem a realização de transações financeiras.
O banco afirmou estar investigando a alegação de vazamento de dados acompanhada de uma tentativa de extorsão, que foi publicada e posteriormente removida de um fórum hacker.
Até o momento, as investigações indicam que os detalhes apresentados na postagem não correspondem às informações apuradas pela Neon.
De acordo com o portal TecMundo, um hacker identificado como "Pegasus" alegou ter explorado uma falha de segurança nos sistemas do banco, obtendo acesso a dados de aproximadamente 30 milhões de clientes.
Ele divulgou parte dessas informações em um fórum online e exigiu um resgate de 5 bitcoins (cerca de R$ 2,8 milhões) para devolver os dados.
O hacker afirmou que sua motivação foi a insatisfação por não ser reconhecido financeiramente por encontrar vulnerabilidades.
O Banco Neon, em comunicado, destacou que, ao tomar conhecimento do ocorrido, adotou medidas para cessar quaisquer acessos indevidos e iniciou uma avaliação do cenário, visando a comunicação às autoridades competentes e aos clientes potencialmente afetados. A instituição reforçou seu compromisso com a segurança e proteção dos dados dos clientes, afirmando que essas são prioridades absolutas para a empresa.
Embora o banco não tenha confirmado quais dados foram comprometidos, relatos indicam que informações como nome completo, sexo, e-mail, CEP, CPF, CNPJ, telefone, nome da mãe, renda, saldo, número da conta, imagens de documentos e históricos de transações podem ter sido expostas.
A Neon orienta seus clientes a ficarem atentos a comunicações suspeitas ou tentativas de golpe e reafirma que os dados vazados não permitem acesso direto às contas bancárias.
Este incidente destaca a importância contínua da segurança cibernética no setor financeiro e a necessidade de vigilância constante por parte dos usuários em relação a possíveis tentativas de fraude.
Nota completa do Banco Neon sobre o vazamento de dados:
A Neon tomou conhecimento da cópia não autorizada de dados de parte dos seus clientes, os quais não permitem acessar as contas bancárias e tampouco realizar transações. A Neon está investigando a alegação de vazamento de dados com tentativa de extorsão realizada nesta manhã e, já deletada, em um fórum hacker. Afirmamos que nas nossas investigações até o momento, os detalhes de informações apresentados na postagem não são factíveis com as informações obtidas e apuradas pela Neon.
Vale ressaltar que assim que tomamos conhecimento do ocorrido, a Neon adotou as medidas necessárias para cessar quaisquer acessos indevidos e realizar a avaliação do cenário, a fim de possibilitar eventual comunicação às autoridades responsáveis e clientes que possam ter sido afetados. A Neon reforça sua preocupação com a segurança e proteção dos dados dos clientes, que são prioridades absolutas para a empresa.
O que aconteceu com o Banco Neon?
O vazamento de dados do Banco Neon veio à tona após um hacker divulgar informações em um fórum da dark web. Ele alegou ter explorado uma falha de segurança e obtido acesso a dados de aproximadamente 30 milhões de clientes.
Entre as informações possivelmente expostas estão:
🔴 Nome completo
🔴 CPF/CNPJ
🔴 E-mail e telefone
🔴 Endereço residencial
🔴 Nome da mãe
🔴 Histórico de transações bancárias
🔴 Número da conta bancária e saldo disponível
🔴 Imagens de documentos pessoais
Após a revelação, o hacker exigiu um resgate de 5 bitcoins (cerca de R$ 2,8 milhões na cotação atual) para excluir os dados. O Banco Neon, no entanto, não confirmou o pagamento e declarou que medidas de contenção foram tomadas imediatamente.
A empresa afirma que não há indícios de movimentações financeiras indevidas nas contas afetadas, mas orienta os clientes a ficarem atentos a possíveis tentativas de golpe.
Histórico de vazamentos de dados bancários no Brasil
O caso do Banco Neon não é isolado. Nos últimos anos, outras instituições financeiras também sofreram ataques e vazamentos de dados sensíveis. Confira alguns dos casos mais notórios:
🔹 Banco Pan (2021)
Dados vazados: Informações de clientes de crédito consignado, incluindo CPF, salário e limites de crédito.
Impacto: Cerca de 245 mil clientes tiveram informações expostas.
🔹 Acesso Bank (2021)
Dados vazados: Informações de clientes e transações financeiras, expostas em servidores sem proteção adequada.
Impacto: 13 milhões de clientes tiveram seus dados comprometidos.
🔹 Banco C6 (2023)
Dados vazados: Dados de correntes e investimentos, incluindo extratos bancários e históricos financeiros.
Impacto: Milhares de correntistas foram afetados.
Casos como esses reforçam a necessidade de medidas rígidas de segurança cibernética para proteger informações dos clientes e evitar prejuízos financeiros e fraudes.
O que fazer se seus dados vazaram?
Se você é cliente do Banco Neon e está preocupado com o vazamento de dados, veja algumas ações imediatas que podem minimizar riscos:
✅ Verifique se seus dados foram comprometidos:
Consulte serviços como "Have I Been Pwned" ou "FGTS Digital", que monitoram vazamentos de informações.
✅ Fique atento a golpes:
Fraudadores podem tentar usar seus dados para aplicar golpes via e-mail, SMS e ligações falsas.
✅ Altere senhas e ative a autenticação em dois fatores (2FA):
Se sua conta estiver associada ao Banco Neon ou a outros serviços financeiros, reforce a segurança.
✅ Monitore movimentações bancárias:
Acompanhe extratos e notificações para garantir que não haja transações indevidas.
✅ Atenção ao phishing:
Não clique em links suspeitos enviados por e-mail ou WhatsApp. Bancos nunca pedem dados pessoais via mensagens.
✅ Considere um alerta de crédito:
Em casos mais graves, é possível registrar um alerta de fraude nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa e Boa Vista.
Perguntas e Respostas Sobre Vazamento de Dados
1. Como saber se meus dados foram vazados no Banco Neon?
O banco ainda não disponibilizou uma lista oficial dos clientes afetados. No entanto, você pode monitorar seu e-mail, CPF e telefone usando plataformas como "Have I Been Pwned".
2. O que os hackers podem fazer com os dados vazados?
Os criminosos podem tentar aplicar golpes, como empréstimos fraudulentos, clonagem de identidade e phishing para obter acesso a contas bancárias.
3. O Banco Neon vai indenizar os clientes afetados?
Até o momento, não há informações sobre compensação financeira. No entanto, consumidores podem acionar órgãos de defesa do consumidor se sofrerem prejuízos.
4. Como evitar novos vazamentos de dados pessoais?
Utilize senhas fortes e únicas para cada serviço, ative autenticação em dois fatores (2FA) e não compartilhe informações pessoais em sites ou aplicativos desconhecidos.
5. Meu dinheiro está seguro no Banco Neon?
O banco garante que as contas não foram acessadas indevidamente, mas reforça a importância de os clientes monitorarem transações e ativarem camadas extras de segurança.
Conclusão: O que esperar daqui para frente?
O vazamento de dados do Banco Neon em 12/02/2025 levanta sérios questionamentos sobre segurança digital. Embora a instituição afirme que as informações expostas não permitem movimentação de contas, os clientes devem redobrar a atenção contra golpes e fraudes.
Seus dados podem estar em risco, e a melhor forma de se proteger é ficar atento a tentativas de fraude, alterar senhas regularmente e monitorar suas finanças com cautela.
🚨 Se você é cliente do Banco Neon, acompanhe as atualizações oficiais da instituição para mais informações sobre medidas de segurança. 🚨
📌 Fique atento e proteja suas informações! 🔐
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